As Suas Dúvidas

Que tipo segurança tem o site?
O site está todo encriptado com SSL, significa que todas as informações/transações são efetuadas de forma segura. A entidade que emite o certificado de segurança é a COMODO.

São equipamentos originais?
Sim, todos todos os equipamentos são originais Apple.

Como sei se não são roubados?
Todos os dispositivos têm garantia chekMEND e PhoneCheck que asseguram, entre outras coisas, que os equipamentos não têm uma proveniência duvidosa e que não estão bloqueados nem à rede nem ao iCloud.

São mesmo todos desbloqueados?
Sim, podendo utilizar o cartão da operadora que desejar assim que receber o equipamento.

Estão em boas condições de apresentação e de utilização?
Estão em muito boas condições. Para as questões de apresentação dispomos de um sistema de classificação dos equipamentos que pode consultar na nossa página para o efeito. Relativamente à sua utilização, cada iPhone é inspeccionado e testado com programa de detecção de falhas certificado por forma a garantir padrões elevados de qualidade, assegurando a satisfação do cliente.

Os iPhones são recondicionados?
Não. São equipamentos usados, que foram trocados para adquirir outros.

Os Produtos têm garantia?
Têm garantia de 1 ano, de acordo com a lei, podendo estender esse prazo se assim o desejar.

Como posso pagar de forma segura?
Temos no nosso site a forma actual mais segura de pagamento no comércio digital, denominado 3D secure. Este, consiste num protocolo feito com a SIBS, que confere alto nível de segurança nas compras online e tornando assim a iOutletStore  como um site seguro (Verified by Visa ou Mastercard SecureCode), permitindo a confirmação de que o pagamento está a ser feito pelo titular do cartão.

Pode saber mais informações AQUI.

Quando recebo a encomenda?
Se fizer o pagamento num dia útil até às 9h recebe a encomenda no dia útil seguinte (com uma taxa de 93% de certeza assegurada pelas transportadoras).

Como é enviada a encomenda?
Os envios para Portugal Continental são feitos pela MRW. Para as ilhas é pelos CTT. Em ambas consegue acompanhar a sua encomenda.

E se eu não ficar satisfeito?
Se o equipamento não corresponder à classificação que apresentava na loja poderá devolver ou trocar, sendo-lhe restituído o respectivo valor de compra ou enviado um equipamento diferente.