Por favor, veja também o ponto 13 dos nossos termos e condições.
Antes de enviar para a garantia deve:
1. Entrar em contacto com o suporte Apple através do link https://support.apple.com/pt-pt. A iOutlet™ comercializa equipamentos da Marca Apple e, embora tenha suporte técnico, muitas vezes só a própria Apple pode dar resposta a determinados problemas.
2. Caso seja possível, atualize o equipamento ou faça um restauro ao mesmo. Alguns problemas são identificados pela Apple e corrigidos em versões posteriores de ios, macos …
3. Entrar em contacto com o nosso departamento de suporte:
Email: suporte@ioutletstore.pt
4. Tente descrever o seu problema na inteligência artificial para ver se consegue solucionar o seu problema:
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Caso não consiga solucionar o seu problema, consulte a página Requerer Garantia.