TL;DR:
- Apple criou o programa de assistência para problemas de teclados em MacBooks.
- Modelos elegíveis: MacBook (Retina, 12 polegadas, 2015-2017), MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018-2019), MacBook Pro (13 e 15 polegadas, 2016-2019).
- Verificação de elegibilidade via link de suporte da Apple com o número de série.
- Assistência sem custos adicionais em Centros Autorizados ou diretamente com a Apple.
- Possíveis custos extras para reparos adicionais e tempo de espera variado.
- Reembolso disponível para clientes que já pagaram pelo conserto.
- Programa cobre teclados por quatro anos a partir da data de compra.
- Mais informações: site de suporte da Apple.
“Você já teve problemas com o teclado do seu MacBook Pro? Saiba que não está só. Vamos explorar se substituir o seu ‘pple teclado MacBook Pro’ vale a pena. Descubra como funciona o Programa de Assistência a Teclados, quais modelos são elegíveis e todos os passos para obter reparo e suporte. Continue lendo para garantir a melhor experiência com seu produto Apple.”
Como Funciona o Programa de Assistência a Teclados para MacBook?
O programa de assistência a teclados do MacBook Pro foi criado pela Apple após detectar problemas comuns. Alguns usuários perceberam problemas como teclas que repetem caracteres ou não respondem bem. A Apple identificou que esses problemas afetam vários modelos, principalmente de 2015 a 2019.
Quais são os modelos elegíveis?
Os modelos elegíveis incluem:
- MacBook (Retina, 12 polegadas, 2015 a 2017): Compacto, mas com o risco de teclas travando.
- MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018 e 2019): Leve e prático, porém também com falhas no teclado.
- MacBook Pro (13 e 15 polegadas, 2016 a 2019): Potente, mas vulnerável aos mesmos problemas.
Cada modelo tem suas vantagens, mas todos compartilham riscos similares de falhas no teclado.
Qual é o processo de assistência?
Verificar a elegibilidade é simples. Acesse o link de suporte da Apple e insira o número de série do seu MacBook. Se confirmado, você pode receber a ajuda de um Centro de Assistência Autorizado ou da própria Apple sem custos adicionais.
O que devo saber sobre reparos e tempos de espera?
Às vezes, outros reparos são necessários antes de trocar o teclado, o que pode gerar custos extras. Por isso, é bom saber o estado geral do seu MacBook. O tempo de espera pode variar conforme a disponibilidade das peças, então vale a pena consultar antes de enviar o seu computador. Clientes que já pagaram pelo conserto podem pedir reembolso. E tem mais, o programa cobre os modelos por quatro anos a partir da data de compra. Para mais detalhes e ajuda, visite o site de suporte da Apple.
Isso detalha o essencial para entender o programa de assistência a teclados MacBook Pro!
Conclusão
Neste artigo, abordamos o funcionamento do Programa de Assistência a Teclados para MacBook. Vimos os modelos elegíveis, os prós e contras e verificamos o processo de assistência. Também falamos sobre os reparos, custos e tempos de espera. Lembre-se, cuidar bem do seu teclado é essencial para a longevidade do seu MacBook. Se precisar de assistência, siga os passos que discutimos e tenha o melhor suporte!